Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her şey burada! Size en iyi deneyimi sunabilmek için en sık sorulan soruları ve cevaplarını derledik. Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve süreçlerimiz hakkında aklınıza takılan konulara hızlıca ulaşabilirsiniz. Eğer burada bulamadığınız bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
Siparişlerinizi emarkable paneli üzerinden görüntüleyebilir, sipariş numarası ile durumunu adım adım takip edebilirsiniz.
Sistem tarafından otomatik oluşturulan takip numarası ile, ilgili kargo firmasının web sitesine girerek gönderinizin anlık durumunu detaylı şekilde öğrenebilirsiniz.
Gönderiniz için aşağıdaki belgeler gereklidir:
- E-Arşiv Faturası
- Commercial Invoice (sistem tarafından otomatik oluşturulur)
- Kargo Etiketi (Label)
- BGB – Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi
Panel üzerinden otomatik oluşturulan bu belgelerin çıktısını alarak ürününüz ile birlikte kargoya teslim etmeniz yeterlidir.
Mikro ihracat kuralları gereği bir gönderinin maksimum toplam ağırlığı 600 kg olabilir.
- UPS ile gönderimlerde: kutu başı maksimum 70 kg
- Aramex ile gönderimlerde: kutu başı maksimum 30 kg
- Gönderinin tek parça uzunluğu en fazla 274 cm olabilir.
- Paketlerin uzunluk + çevre toplamı en fazla 400 cm olmalıdır.
Düzensiz şekilli paketler, dikdörtgen bir kutu içindeymiş gibi ölçülür.
Ölçüm yapılırken paketin en uç noktalarından: uzunluk, genişlik ve yükseklik ölçülmelidir.
Genel Paketleme Kuralları
- Ambalaj, taşıma sırasında darbelere ve çevresel etkilere dayanıklı olmalıdır.
- Ambalaj malzemesi alüminyum içermemelidir.
- Hedef ülkenin geri dönüşüm ve çevre kurallarına uygun olmalıdır.
Ürün Gruplarına Göre Paketleme
Gıda Ürünleri- İçerik, besin değerleri ve üretim bilgileri ilgili ülke standartlarına uygun olmalıdır.
- Etiketler İngilizce olmalıdır.
- İçerik, uyarılar ve ürün tanımı açıkça belirtilmelidir.
- Gerekli durumlarda “For export” veya “Intended for export only” ibaresi yer almalıdır.
- İlgili teknik standart ve sertifika kodları ambalaj veya belgelerde bulunmalıdır.
Etiket İçeriği
- Ürün adı
- Ürünü piyasaya süren firmanın adı, adresi ve telefonu
- Ürün veri sayfasına ulaşılabilecek iletişim bilgileri
- İçerik bilgisi, kullanım talimatı ve gerekli uyarılar
- Bazı ülkelerde bilgilerin ulusal dilde yer alması zorunlu olabilir
Mikro İhracatta Çözüm Ortağınız
EMARKABLE,
TÜRKİYE'DEN DÜNYAYA AÇILMAK İSTEYEN ŞİRKETLERİN
MİKRO İHRACATTA ÇÖZÜM ORTAĞI
KAYIT OL